★最新通信控制技术（非轮询扫描方式），响应速度远远快于轮询扫描方式；

★可实现登陆，退出、顺呼、重呼、回呼、优先呼叫、受理、结束、评价、弃号、求助大堂经理、查询当前等候人数；

★具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列；

★业务办理超时提醒等功能。