大厅管理：对进行远程取号、预约的大厅进行添加、修改、删除。

用户管理：掌上大厅后台账号的维护。

信息回复设置：微信公众号，自动回复消息。

取号条件设置：设置远程取号的时间段以及取号数量；从周一到周日，分上下午。

黑名单管理：对每个业务可以预约的时间段、日期、票号数据进行设置。

预约资源管理：对每个业务可以预约的时间段、日期、票号数据进行设置。

预约黑名单管理：预约后三次未到场自动加入黑名单，可以对黑名单里的人员是否放行。

交通路线：设置大厅位置，用于移动端查看大厅的路线。

常见问题管理：设置常见的问题以及问题解答。

问卷调查管理：维护问卷；设置问卷的问题，答案。对问卷的填写情况进行统计。

政务公开管理：维护政务公开文章，发布、删除、修改。